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楽天カードの商品未着あんしん制度がリニュ-アルされた模様

楽天カードの商品未着あんしん制度がリニュ-アルされた模様

<以前の「商品未着あんしん制度」>
楽天市場において楽天カードで購入した商品が手元に届かず、楽天市場店舗への連絡も困難な場合、楽天カード株式会社が楽天市場へ配送状況を確認する制度でした。

<新「商品未着あんしん制度」>
楽天カードの商品未着あんしん制度がリニュ-アル!
商品発送状況の確認に加え、万一商品の不到着が確認された場合、対象商品の楽天カードによる支払い代金の請求を取り消し、または返金される制度になりました。

もし対象商品の楽天カードによる支払代金が請求前の場合は請求を取消し、請求後の場合は返金されます。

また、申請手続きも従来は楽天市場店舗からの請求書到着後60日以内に指定の申請書で手続きを行わなければいけませんでしたが、会員専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」からいつでも手続きできるように改善されました。

「商品未着あんしん制度」が24時間申請手続き可能に!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「商品未着あんしん制度」の申請手続きが楽天e-NAVIからも可能になりました。24時間いつでも申請手続きが行えます。楽天e-NAVIにログイン後、「楽天e-NAVI設定」>「商品未着あんしん制度(申請手続)」から手続きできます。

▼お手続きはこちらから▼
楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」ログインページ

申請手続きの結果連絡は配送状況の確認が出来次第、コンタクトセンターから連絡がきます。

とりあえず、楽天市場で買い物するとき楽天カードを使えば楽天カード株式会社が支払いをしっかりサポートしてくれますので、安心して楽天カードを使い倒してやればいいと思います。

それにしても、商品未着あんしん制度って前から代金の請求取り消し、または返金される制度だったような気がするんですが・・?!

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